LEGAL REFERENCE

Dasar dan Perlindungan Pengguna z600

Di z600, kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan meneruskan praktik privasi yang telus. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami mengendalikan data akaun, proses...

Privasi AkaunKeselamatan DataHak Pengguna
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
z600 Dasar dan Perlindungan Pengguna z600

Syarat Operasi dan Bidang Kuasa

z600 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan setempat di setiap wilayah yang disokong dan tidak beroperasi di wilayah di mana akses tidak sah. Akaun anda dilindungi di bawah dasar data dan keselamatan kami. Semua transaksi deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan saluran pembayaran setempat lain mesti mematuhi peraturan kewangan tempatan.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan kepatuhan dan keselamatan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Team online

Pusat Bantuan Akaun

Hubungi pasukan sokongan kami melalui pautan sokongan dalam akaun anda untuk pertanyaan berkaitan privasi akaun, keselamatan data, atau proses penarikan dana yang terikat kepada undang-undang tempatan.

Permintaan Data dan Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang disimpan oleh z600. Hantar permintaan melalui sokongan akaun dengan nama penuh dan alamat e-mel anda untuk memproses dengan cepat.

Keberatan dan Aduan

Sekiranya anda mempunyai kebimbangan mengenai cara kami mengendalikan data atau privasi anda, hubungi sokongan kami dengan butiran lengkap. Kami akan menyiasat dan mebalas dalam tempoh yang ditetapkan.

AMALAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data Penuh

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan z600 dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri. Maklumat login, deposit dan penarikan dilindungi dari akses tanpa kebenaran.

Pengendalian Pembayaran yang Aman

Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyedia pembayaran berlisensi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau e-dompet anda di pelayan kami.

Pengesahan Identiti

Sebelum memproses penarikan atau perubahan akaun, kami mengesahkan identiti anda menggunakan butiran yang anda daftarkan. Ini melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Simpanan Data Terikat

Kami menyimpan maklumat akaun selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan untuk kepatuhan undang-undang dan disimpan dengan selamat selama tempoh yang ditetapkan.

Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data berkaitan. Hubungi sokongan dengan butiran akaun anda untuk memulakan proses ini mengikut peraturan privasi tempatan.

Pegawai Privasi z600

Untuk pertanyaan serius mengenai privasi, keselamatan data atau kepatuhan undang-undang, hubungi pasukan sokongan kami yang akan mengarahkan anda kepada pegawai yang berkenaan.

Hak Pengguna dan Privasi di z600

Anda berhak tahu bagaimana kami menggunakan data anda, meminta salinan, membetulkan butiran yang tidak tepat dan meminta penghapusan dalam keadaan tertentu. Buat permintaan melalui sokongan akaun dengan maklumat pengenalan lengkap.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan tempoh tertentu selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang dan pencegahan penipuan. Hubungi sokongan untuk mengetahui jangka masa tepat bagi wilayah anda.

Masuk ke akaun anda dan kemaskini nama, alamat e-mel dan butiran lain di bahagian tetapan. Untuk pertikaian data yang tidak dapat anda ubah sendiri, hubungi sokongan dengan bukti pengenalan.

Data akaun anda disimpan untuk kepatuhan undang-undang dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta penghapusan dalam keadaan tertentu. Hubungi sokongan untuk memulakan proses penutupan akaun formal.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau e-dompet anda. Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyedia berlisensi dan dienkripsi sepenuhnya untuk keselamatan maksimum.

Hubungi sokongan akaun z600 melalui pautan bantuan dalam akaun anda. Untuk isu kompleks, kami akan mengarahkan anda kepada pegawai privasi atau pasukanpengurusan data yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran, penyedia layanan pelanggan dan pihak berkuasa undang-undang yang dibenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda untuk tujuan pemasaran.